Base tapizada Divanlin de Pikolin

Todo muy bien. Atencion al cliente, contacto, envio, etc...

Rapidez en la entrega

He quedado muy satisfecha en la atención que se me dado. Por supuesto que les he recomendado.

La atención personalizada y consejos ante las dudas planteadas. La relación calidad precio. Muy recomendable.

El pedido llegó un día más tarde del límite indicado por vosotros.

El asesoramiento fue perfecto y pudimos elegir lo que realmente nos convenía.

Sí recomiendo HOME a otras personas, muy buena atención

Estoy satisfecho con el procedimiento de orden, atención al cliente y con el cumplimiento del plazo de entrega.

La atención al cliente ha estado muy correcta estando informados en todo momento del estado del pedido, y por supuesto recomendaría el sistema por lo cómodo al poder hacerlo desde casa y al recibir el género se ajusta totalmente a la descripción y calidad del mismo. El día de la entrega se pactó sin ningún problema con el servicio de reparto que se adaptó totalmente a nuestras necesidades.

Muy bueno el atendimiento en todo el proceso de compra.

Las cinco estrellas son sin probar el colchón, aunque a primera vista me parece de buena relación calidad/precio.

Fue mi primera compra y resulto todo muy satisfactorio, desde las comunicaciones de la confirmación del pedido hasta la entrega por parte del personal de transporte que puso la mercadería en mi piso.

Atencion impeclable. Rapidez en el envio. Abosolutamente confiable. Cinco estrellitas, vamos.

Muy buen servicio y producto de calidad a buen precio. Entrega correcta y en plazo. Recomendable.

muy buenos colchones y envio muy rapido,buena comunicacion via e-mail y telefonica.

La atención al cliente a través del telefóno no puede ser mejor. Lo recomendaría a mi mejor amiiga, y a mi mayor enemigo a ver si cambia de carácter con la atención que recibirá

profesionales,

Muy buen servicio y productos. Entrega rápida.

En mi primer pedido el personal de la empresa transportista dejó todo instalado y se llevó el cartón y plástico del embalaje sin tener que decirles nada. En esta segunda ocasión hubo que pedírselo por favor pues su primera intención era dejar la mercancía embalada y listo.

todo correcto.

Buen servicio y tiempo de respuesta.

No tengo ninguna queja,todo bien

Si os recomendare a otras personas porque estamos muy contentos con la compra y la atencion que hemos recibido por vuestra parte, incluso despues de recibir la mercancia nos dimos cuenta de un pequeño roto que tenia el somier de apoyo del colchon y nos lo cambiaron todavia en menos tiempo del que esperamos para recibir el primer pedido, eso para nosotros es muy importante

Es mi primer contacto y en conjunto ha resultado satisfactorio. Si recomendaría el sitio

estoy satisfecho en general desde la consulta que realicehice en atencion al personal para poder elegir el tipo de colchon segun las caracteristicas mias y de mi mujer, peso de ambos, edad, talla, ect., fecha de entrega, transporte, iinstalacion en casa, sin lugar a dudas si sale la ocasion lo recomedare a otras personas

En general todo bien , ,no obstante el repartidor que nos tocó la vez anterior no cumplió como este que ha sido encantador , el anterior ni desembaló la mercancia

Todo perfecto en tiempo y forma

satisfecho,

es muy importante la opción de poder cambiar el colchón, ya que se compra sin probarlo. La atención al cliente es muy lenta, varias veces me habéis dicho que me llamabáis para el cambio y he tenido que esperar más de un mes para que se realice. (aparte de la espera desde que se pidió el sgundo colchón) Estamos muy contentos con este segundo colchón. El somir de fibra de carbono es incompatible con el colchón de latex. estaría bien que se indicara que con esta combinación duermes requeteundido. Gracias.

Buen precio e información telefónica puntual sobre el estado del pedido y envío. Ningún atraso en la fecha y todo colocado a la perfección.

Todo bien, envío muy rápido!!!

todo bien

Todo perfecto.Envio rapido, precios muy buenos y productos en perfecto estado. Ahora solo queda esperar que el colchon de los resultados esperados. Volvere a comprar sin dudarlo.

TODO PERFECTO!!!!

Hubo un problema por rotura que fue solucionado con mucha efectividad.

Estoy satisfecho y he recomendado su pagina.

En los ulitimos años he hecho varias compras en La Tienda Home, el trato siempre ha sido excelente y los articulos que he comprado, de la maxima calidad. Hace unos días realicé mi ultima compra y debido a un error por mi parte al tomar las medidas he tenido que cambiar todos los articulos ( Colchones, divalines, fundas etc. ) por otros de medida diferente. Ningún problema, el trato exquisito, el cambio muy rapido y sin problemas y una vez mas el asesoramiento a la hora de elegir, de lo mas acertado. Quiero resaltar el buen asesoramiento a la hora de elegir, siempre buscan el articulo que mejor se adapta a tus caracteristicas personales y en mi caso siempre han acertado incluso superando mis espactativas. Un 10 en todo. Gracias.

Estamos muy contentos con el servicio, rapidez y calidad.

solo en el plazo de entrega se han retrasado unos dias. hann tardado 20 dias. en lugar de 12 habiles como dicen.

Muy satisfecha por el trato y el servicio. Si, lo recomiendo a toda persona por muy exigente que sea.

Rapido, bueno y con calidad

Estoy satisfecho con su respuesta a las compras realizadas

Muy buen servicio y atención.

Todo muy rápido y relación calidad precio excelente. Totalmente recomendable

Información en todo momento sobre el estado de mi pedido. Entrega correcta y en perfecto estado. Todo bien

todo ok

buen precio y cumplen con la entrega. Ademas los transportistas son muy amables

Bien de precio, entrega razonableente rapida, subida a domicilio, todo correcto.

todo perfecto trato amable y correcto durante todo el proceso

puntual .

ya e recomendado ,amigos y familiares

En el futuro tratare de recomendarles a otras personas. Me he sentido muy satisfecho con el trato que he recibido.

Estoy muy contento con el servicio y con la rapidez con la que han actuado .

muy recomendable

todo perfecto! RApidez! buen precio! buen servicio !

Encantado con el colchón biomemory 12. Lo cierto es que es el primer colchón de viscolastica que he tenido pero desde luego éste es la mar de cómodo. Un solo pero que confío en que se solucione con el paso del tiempo es el olor que desprende; que parece molestar más a mi mujer que a mí.

Muy serios, servicio rapido y profesional y un precio creo que inmejorable.

Muy buena calidad

Profesionales y eficientes.

código de seguimiento del producto comprado durante el transporte, para saber en todo momento en que proceso se encuentra la entrega.

Muy bueno el producto, la atención al cliente, la entrega y el montaje.

He comprado un colchón y una base tapizada guiándome por las recomendaciones de la web y estoy muy contenta con la elección. La entrega ha sido rápida y sin ningún problema. Sin duda volveré a visitar La Tienda HOME para futuras compras.

Os pongo 4 estrellas por que los plazos de entrega, que para mí eran importantes, los habéis cumplido perfectamente. Tengo un gran queja, los sofás y los colchones, a pesar del embalaje, han llegado bastante sucios. Y como eran claros, se nota mucho. Otra cosa que he me ha parecido rara, es que no montéis el sofá. Respecto al pedido que os hice, ningún problema. Todo bien

Se podría mejorar la información del estado del pedido, ya que estás desinformado de cuando vendrán a traerlo, si ya está de camino el pedido,etc. Estoy muy contenta con el pedido, tanto con la calidad como el precio. Ya lo he recomendado a unos amigos.

Excelente servicio

Servicio magnífico, el mejor precio y la entrega muy rápida.

Compré una base tapizada Pikolin y me la entregaron antes de lo previsto. Además me avisaron el día anterior del horario para que estuviera en casa. Buena experiencia, lo tendré en cuenta para mis próximas compras.

Muy bien. Sí les recomendaría.

Buenos productos, buena página Web para hacer la compra, confianza, seguridad, buen servicio de transporte, buena instalación y retirada de los productos antiguos, buen servicio de soporte al cliente, buena factura, buena información sobre la propia compra. Y buen precio.

La calidad de los producos, asi como el trato, y los plazos de entrega han sido excepcionales. Sin duda lo voy a recomendar a amigos y familiares.

We are very pleased with your customer service. Your member of staff was very good and attentive when we visited your shop. The goods arrived in good order. We will use your shop again in the future.

La web es muy clara, en todo momento tienes tranquilidad en el proceso de compra, seguimiento del pedido y atención post venta. Francamente satisfecho.

El tiempo de servicio de pedido que se dá habría que respetarlo al máximo, no queda demasiado bien cambiarlo, aunque realmente no me quejo puesto que solo se me retardo un día gracis.

estoy contenta con la compra ,la atención recibida,y el servicio de entrega del producto fué de menor tiempo de espera,volvería a comprar con ustedes y sí, lo recomendaré a otras personas

Muy bueno servicio, son satisfechos.

Todo perfecto. Un poco excesivo el tiempo de envío, aunque fue el que me dijeron, 15 días naturales, pero tenía algo de impaciencia... Yo compré el Colchón viscoelástico Memory Top 7 y una Base tapizada Divanlin de Pikolin. Aunque ya me había informado antes y había comparado, cuando llamé me atendieron perfectamente y me solucionaron mis dudas. Además fueron amables y educados. Pagué con tarjeta y no tuve ningún problema. Cuando llegó, me subieron todo a casa y me lo montaron, incluso me ayudaron a retirar la cama antigua. En cuanto al colchón, aún lo estoy probando. Sólo he dormido dos días, pero el segundo mejor que el primero y ya me han advertido que son necesarios unos días de adaptación..pero de momento estoy satisfecha.

muy buena calidad, muy buen precio y trato excepcional, muy recomendable.

Buen servicio. Sin embargo las posibilidades de entrega eran muy limitadas, solo lunes y viernes por lo que se ha demorado la entrega 2 semanas ya que no podía estar esos dias en casa.

Es la segunda vez que compro y estoy muy satisfecho. La primera vez tuve un problema con el colchón y me lo cambiaron inmediatamente. Un servicio excelente.

No he tenido ningún problema.

hola a todos los que esteis dudando donde comprar los equipos de descanso ,no dudeis en poneros en contacto con la tienda home por 4 razones fundamentales ,1º calidad de sus productos , 2º precios magnificos , 3º facilidades de pago a la carta y 4º maravilloso trato de su personal. No dudeis en comprar en esta tienda saldreis encantados y con mucho dinerito de ahorro

Buen colchón y buen servicio!

Muy buen servicio telefónico. Página web muy completa. Muy buen servicio de entrega por los transportistas en destino.

Me gustó comprar aquí la primera vez que lo hice hace unos meses, y he vuelto a comprar con la misma satisfaccion. Razones: - Pagina WEB clara y sin problemas con amplia informacion - Conexion segura SSL - Recibo indicaciones de mi pedido - Me llaman de la agencia de transportes - Recibo la fra - etc En caso de volver a necesitar articulos de la tienda en el futuro, volveré a comprar

Muy contento tanto con la compra como con el cuidado que pusieron los de la empresa de transportes. Todo muy bien

Muy formales y serios con la entrega

Ya que este tipo de envíos se dilata ligeramente más que otros, además de la llamada previa a la entrega, ampliaría la información sobre el seguimiento del pedido para que el cliente pueda organizar su tiempo mejor.

Sin problemas

Excelente calidad, formalidad en la entrega y rápidos

En general bien. Tan sólo el problema que ya os comenté sobre el pago a través de Paypal. Saludos

Todo a ido segun lo indicado en todo momento, lo unico a comentar seria que el dia de entrega fue el ultimo dia de plazo que me disteis. Es un dato que a alguien que tuviera una urgencia o prisa seria a destacar. Nosotros teniamos y no teniamos prisa (impaciencia) y nos hubiera gustado recibirlo antes, nada más.

Todo muy bien, como siempre.

todo perfecto

En general estoy satidfecho, pero la única queja que tengo es que los plazos de entrega son muy largos y por si fuera poco apuran hasta el final.

Es la segunda vez que compro EN HOME y la verdad es que me ha ido muy bien no he tenido ningun problema con el pedido incluso la calidad de lo que me traen es mejor de lo que yo me esperaba yo recomiendo a los que lean esto que no tengan miedo a comprar en esta casa porque les ira muy bien y de mucha calidad

Si, satisfaccion y recomiendo a otras personas

Estamos satisfechos con todo

Todo bien en tiempo y forma y si que recomendaré LaTiendaHome a otras personas.

servicio rapido y eficaz.Tardaron solo 4 dias. te llaman primero para confirmar la fecha de envio. Estoy muy satisfecho y lo recomiendo.

Todo perfecto, mucha calidad y a un precio muy por debajo de lo normal.

Absoluta sensación de profesionalidad. No solo conocen sus productos sino, que además, asesoran personalmente considerando todas las necesidades expuestas del cliente: exigencias sobre comodidad, precio... Son estupendos.

Es la primera vez que compro por internet y la tienda HOME me ha encantado, me ha parecido sencillo y rapido, el reparto muy bien, en cuatro dias lo tenia en mi casa, me llamaron para quedar conmigo y me lo trajeron y con el producto tambien estoy contenta en resumen me ha gustado.

En definitiva, estoy muy satisfecho con el proceso de compra.

TODO ME HA PARECIDO CORRECTO.

Todos los productos adquiridos en su tienda han sido de mi agrado. Muchas gracias

Todo bien

Totalmente satisfecho. Muy buena comunicación, seriedad y rapidez. Muy recomendable

La atención es muy buena y los productos son realmente iguales a lo que aparece en la fotografía.

Muy bien en relación calidad/precio, muy bien en atención y correcto en plazo

Relación calidad-precio estupenda. Rapidez y amabilidad tanto de la tienda como del transportista.

Todo correcto.

yo solo creo que deberian mejorar ,lo de cuando compras una cama de 200x150 que viene para 6 patas y solo mandan 4,el riesgo que existe es que la cama valla cediendo por el centro.en lo demas,todo esta muy bien

Todo perfecto

Servicio INMEJORABLE, buena atención en tienda, inmejorable el proceso de compra, entrega y buena calidad

Me parece un buen sistema de compra y el resultado excelente

No tuve problemas con la compra on-line. Entrega dentro del plazo.

muy bien atendido referente a mis dudas y preguntas(tienda de gandia).servicio de montaje.y lo mejor,muy buena calidad y comodidad.

Me quede muy satisfecho, con todo.

Puedes estar tranquilo comprando en la tienda home, yo lo he hecho en varias ocasiones y no he tenido ningún problema

La vendedora fue muy amable, informándome de todo el proceso de compra y estando bastanta pendiente de la compra. También me aconsejó sobre que somier elegir, evitando así que gastara dinero innecesario en productos más caros que no necesitaba realmente.

Tanto el servicio de atención al cliente al que consulté como los plazos de entrega y la calidad del producto han sido altamente satisfactorios

LA ATENCION QUE RECIBIMOS FUE MUY BUENA POR PARTE DEL TRABAJADOR QUE NOS ATENDIO, Y SI OS RECOMENDARIA A OTRAS PERSONAS.

muy buen servicio, y rápido.

El plazo de entrega no se cumplió!!! Todo lo demás correcto!!! Si que os he recomendado a otras personas.

buen servicio y rapidez

Muy buena atención y buena predisposición para solucionar cualquier incidencia con profesionalidad.

la informacion fue muy buena y el servicio de entrega e instalacion fue muy rapido

muy buena, todo correcto mi primera vez y todo bien

Buena pagina web. Trato personal. excelente atencion telefonica. Cumplen en fecha. Muy util el poder pagar con tarjeta en tu domicilio Calidad del producto la esperada

He quedado satisfecha con la compra de mi cama y colchon pikolin.

Nada que mejorar, sus productos son buenos y la calidad precio inmejorable, he realizado varias comprasy quitando un producto que hice de un colchón de gama baja, el resto muy contento.

SATISFECHA,

No tienen nada a mejorar, donde la competencia flojea es el servicio posventa, ustedes se merecen un 10 porque escuchan al cliente y buscan soluciones, muy importante hoy en día.

Un pequeño problemilla con la fecha de entrega porque vivo en un sitio un poco alejado, pero se solucionó. De hecho, es cuando hay problemas cuando se ve si realmente una empresa es realmente seria, y en este caso el trato fue excelente. Por lo demás, el precio es muy bueno y eso también hay que valorarlo.