A la hora de elegir un sistema de descanso debemos tener en cuenta hasta qué punto es importante la tradición de una empresa o la tecnología que incorpora otra y sobre todo, valorar temas fundamentales como son las propiedades del producto y la garantía y calidad del servicio que ofrece la empresa. Descubre en esta comparativa en qué se acercan y en qué se alejan los productos de Tempur® y La Tienda HOME®.
En 1991, Tempur® fue la primera empresa que incorporó el material viscoelástico para la producción de artículos relacionados con el descanso. Su innovación empresarial y la calidad de esta materia, lo convirtieron pronto en el proveedor de los sistemas médicos de descanso. Esto, unido a una buena campaña de publicidad, ha hecho que hoy en día percibamos el “material Tempur®” como el mejor del mercado.
Sin embargo, Tempur® no es un tipo de material, sino sólo una firma comercial de prestigio que utiliza materia viscoelástica de calidad para la fabricación de sus artículos.
La Tienda HOME® posee una amplia gama de productos de descanso. Por su calidad y su excelente servicio, La Tienda HOME® se ha convertido en el número uno en venta a través de Internet. Siguiendo con esta dinámica de ofrecer garantía y calidad, el departamento de I+D de La Tienda HOME® tomó a Tempur® como referencia para crear y desarrollar una nueva gama de colchones viscoelásticos de alta densidad. Además, gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías, ha podido añadir otros sistemas y tratamientos que distinguen perfectamente sus colchones de los realizados por Tempur®. Estas diferencias radican básicamente en la composición de la funda, la estructura del núcleo, el precio y la garantía.
Actualmente, Tempur® tiene en el mercado 3 colchones: el Signature, el DeLuxe y el modelo Combi, que presenta dos alturas distintas, 15 cm y 20 cm. De su producto más popular, la almohada, tiene cuatro propuestas diferentes.
La Tienda HOME® dispone de dos colchones de características similares a los de Tempur® pero con la peculiaridad de que el material viscoelástico de estos colchones dispone de alta composición natural. Se trata de los modelos Memory Platinum® y Memory Excellence®, pues ambos están realizados en viscoelástico moldeado Biomemory® de alta densidad. Por otra parte, las almohadas Memory Platinum® y Memory Top® están realizadas en viscoelástico moldeado de densidad media.
Las primeras diferencias entre los modelos de Tempur® y los colchones Memory Platinum® y Memory Excellence® de HOME® las encontramos en el exterior. La funda del colchón es importante en la medida que es la zona que permanecerá en contacto con el cuerpo humano y protegerá el núcleo interior. Sin embargo, ambas fundas son distintas.
Los colchones Tempur® llevan una funda de velour formada por un 75% de algodón y un 25% de poliéster. El modelo Combi presenta una funda simple mientras que la protección del modelo DeLuxe incorpora 2 cm de acolchado formado por viscoelástico más suave que el que contiene el núcleo. En el modelo Signature hay dos fundas, una para el colchón y otra para el sobrecolchón que complementa al primero. Este tipo de fundas agudizan ligeramente la sensación de ingravidez de los colchones. Sin embargo, también provocan más calor. Otra característica que habitualmente se destaca en estos modelos es que son desenfundables. No obstante, esto significa que la funda no está de ninguna manera sujeta al núcleo del colchón, por lo que al mover nuestro cuerpo durante el sueño, desplazamos también la funda, lo que supone una gran incomodidad y pérdida de descanso. Esto se agudiza en el modelo Signature, pues el cuerpo debe lidiar no sólo con dos fundas distintas sino también con dos bloques diferentes, con lo que le resulta mucho más difícil moverse sin amontonar capas del colchón.
En cuanto a la limpieza del colchón, a primera vista, los modelos desenfudables pueden resultar ventajosos, pero en realidad no lo son tanto. El hecho de que la funda esté en contacto con la parte interior del colchón aumenta su fragilidad. Si sufre cualquier deterioro, la reposición por una nueva suele tener un coste elevado. Por eso, para su limpieza es recomendable llevarla a la tintorería.
La parte exterior de los colchones viscoelásticos de HOME® consta de una funda fija para evitar desplazamientos en las capas interiores del colchón y aumentar su durabilidad. Esta funda está realizada con suave tejido elástico Strech® e incluye materiales naturales, entre los que destaca la fibra de maíz, un componente biodegradable y ecológico que proporciona un mayor brillo y suavidad al tejido, además de una mayor resistencia a los rayos UV.
Además, esta funda incluye revolucionaria tecnología, que no se había aplicado antes en la fabricación de un colchón y que se traduce en innovadores tratamientos para conseguir el mejor descanso. Uno de los más destacados es el Outlast® con Thermocules®, unas microcápsulas que absorben el calor corporal cuando se crea en exceso y lo liberan cuando el durmiente lo necesita, de forma que se reduzcan los cambios de temperatura que se producen durante el sueño y se incrementa la calidad del mismo. Junto a esto se han incorporado múltiples y novedosos tratamientos que forman parte de la composición del colchón y conseguirán un descanso más higiénico, confortable y natural: el tratamiento antihumedad Hydrofast®, que evapora la humedad durante el descanso; la aromaterapia Scensic® que neutraliza los olores creando una sensación de frescor natural; la tecnología Hygienic Wall®, que consiste en una serie de tratamientos contra hongos, bacterias y ácaros, como Hycare; el hilo de plata Silverline® refuerza la barrera antibacteriana, aporta un efecto antiestrés y actúa como pantalla contra las ondas electromagnéticas.
En los colchones HOME®, al no poderse desenfundar, es recomendable utilizar una funda adicional para poderla retirar y lavar en nuestra lavadora, sin necesidad de acudir a la tintorería. Además, si esta funda adicional sufriese una rotura o por el inevitable paso del tiempo fuese deteriorándose, podremos reemplazarla por otra a un precio muy asequible. Por eso, se ha comprobado la efectividad de todos los tratamientos que incorpora la funda, incluso utilizando protector y sábana bajera.
Aunque la funda es lo primero que vemos, la parte más importante del colchón está en su núcleo. Es aquí donde se observan las diferencias más destacadas entre ambos fabricantes.
Tanto Tempur® como los modelos Memory Platinum® y Memory Excellence® de HOME® emplean viscoelástico moldeado de alta densidad. En el caso de los colchones Tempur® la densidad es de 85 Kg/m3, mientras que el viscoelástico natural y moldeado de los colchones HOME® tiene una densidad de 95 Kg/m3, lo que los convierte en los colchones de máxima densidad del mercado.
Este material es firme y más sensible a la temperatura, lo que le permite envolver nuestro cuerpo haciendo que el colchón se adapte a nosotros de forma óptima. Esto supone un mayor confort en el descanso, pues se acentúa la sensación viscoelástica y, en los modelos a partir de 135cm, mantiene una independencia total de lechos.
Sin embargo, la diferencia reside en el proceso de fabricación del viscoelástico. Por un lado, en la composición de los colchones HOME® se han sustituido componentes derivados del petróleo por otros de origen vegetal, consiguiendo así el viscoelástico Biomemory® de alta composición natural. El resultado de estos componentes es un producto más ecológico, que desprende un olor más agradable, posee un tacto más suave y es más beneficioso para el durmiente. Los componentes naturales de estos colchones aportan una sensación más gomosa que en el caso de los Tempur®, que ofrecen una sensación más seca.
Además, la termosensibilidad de estos componentes hacen que el material se recupere de forma más lenta, se adapte mejor al cuerpo y que en las bajas temperaturas sea menos rígido que los Tempur®. La Tienda HOME dispone de una serie de certificados que garantizan que nuestros modelos cumplen con todas estas características. Si lo desea puede acceder a ellos en la pestaña “Garantías” de cada ficha de producto.

El núcleo descansa sobre una base que le otorga firmeza. En los colchones Tempur®, la base está realizada con espuma de poliuretano de alta densidad. Concretamente, en el modelo Combi de 15 cm. la base ocupa 8 cm y en el resto, Combi de 20 cm., DeLuxe y Signature, es de 11 cm.
Asimismo, en los colchones de la firma sueca la parte superior del bloque de espuma presenta un contorno en forma de canales de aireación para facilitar la circulación del aire. Estos canales son en parte beneficiosos, pero también debemos tener en cuenta que estamos hablando de colchones sintéticos y, por lo tanto, no necesitan ventilación. Además, el perfilado resta firmeza al colchón y encarece el producto final. No obstante, el Memory Platinum® incorpora la tecnología AC.Tech, que consiste en una rejilla de ventilación que recorre todo su perímetro exterior para favorecer una mayor transpiración e higiene en el descanso.
HOME®, en cambio, utiliza en la base del núcleo viscoelástico una espuma natural de última generación denominada NaturCell®, que presenta una densidad de 35kg/m3 y se ha elaborado con productos naturales y ecológicos.
En la siguiente tabla adjunta podrá encontrar un resumen de todas estas diferencias y un detalle de las características de cada modelo, tanto de Tempur® como de La Tienda HOME®. Para ello pinche aquí.

Pese a todas estas indicaciones, uno de los aspectos fundamentales en la compra de un colchón es su precio.
Los colchones Tempur® son sinónimo de calidad y lujo, tienen una distribución bastante exclusiva y una gran campaña de promoción que ha hecho de Tempur® un referente. Sin embargo, todo ello supone un aumento del precio de mercado, lo que convierte a sus artículos en productos inaccesibles para la mayoría de la población, a la que le cuesta hacer frente a un gasto tan elevado.
Sin embargo, en España los colchones HOME® son equiparables en calidad y sensaciones a los modelos de Tempur®, pero además incorporan muchos más tratamientos y presentan precios mucho más ajustados que los de Tempur®. En las tiendas online se puede prescindir de tanta gestión publicitaria, por lo que se permite ofertar un producto con excelente precio. Por esto y por su gran volumen de ventas, La Tienda HOME le ofrecerá siempre la mejor relación calidad-precio.
Tras la compra, la última exigencia es que el equipo de descanso presente una buena garantía. Para ello debemos tener en cuenta que el colchón es un producto sin ningún mecanismo en su interior. Esto quiere decir que su garantía nunca se puede equiparar a la de un electrodoméstico, pues en su funcionamiento nunca habrá fallos técnicos.
En todo caso, de producirse algún defecto de fabricación, éste aparecerá durante el primer año del producto. A partir de ahí, el desgaste por el uso continuado se irá incrementando año tras año. Por eso, ASOCAMA recomienda a sus asociados ofrecer dos años de garantía y a los usuarios cambiar el colchón como máximo cada diez años.
Siguiendo estas recomendaciones de ASOCAMA debemos diferenciar entre la garantía real, es decir aquella que se ajusta a las circunstancias del colchón, y la que ofrece cada empresa. En principio, Tempur® oferta sus productos con 2 años de garantía, ampliable a 15 años tras el envío de un certificado adjunto al producto. Sin embargo, a partir de los 5 primeros años, la garantía Tempur® se reduce un 10% anualmente, es decir, que un usuario que consiga cambiar el colchón al cabo de 8 años deberá pagar el 30 % de su valor. Pero además, si el cambio se realiza pasados 13 años, el cliente deberá abonar el 80 % del valor del producto.
La Tienda HOME® en sus inicios, daba 10 años de garantía. En cambio, ahora ofrece una garantía completa durante dos años. Para ello se ha basado en su experiencia acumulada en el 100% de los cambios que ha realizado hasta la fecha. Esto le ha permitido observar que el 90% de los defectos aparecen como máximo durante el primer año. En el segundo se genera el 10% restante.
De esta manera, dos años de garantía es ajustarse a la realidad, pues es tiempo suficiente para que aparezcan los posibles defectos de fabricación. Durante este periodo el cambio se realiza sin cargo alguno para el cliente.
En definitiva, el uso de las nuevas tecnologías en descanso ha permitido a La Tienda HOME® ofrecer productos de gran calidad a precios muy competitivos. Un acolchado fijo y con tratamientos de última generación, un núcleo viscoelástico de calidad y fabricación ecológica y una base de gran firmeza han convertido a los modelos HOME® en los más vendidos a través de Internet.
Por otro lado, Tempur®, al igual que hace 10 años, se sigue protegiendo en el prestigio que otorga ser la empresa promotora del material viscoelástico. Pero ¿hasta qué punto la tradición puede ser más importante que las nuevas técnicas?
Este texto es propiedad de Colchonerías La Tienda HOME S.L. y está inscrito en el Registro Territorial de la Propiedad Intelectual de la Comunidad Valenciana. Se prohibe la copia o reproducción total o parcial de este documento, por cualquier medio, sin el previo y expreso consentimiento de la empresa.