Opiniones de La Tienda Home HOME en Colchones de látex
Nuestros clientes valoran con un 4,66 sobre 5 nuestros colchones de látex
El etiquetado del producto es deficiente.
Todo me ha parecido bien. Tanto al hacer la compra como en la entrega.
Desde mi punto de vista todo el proceso ha sido muy correcto y no veo la necesidad de hacer mejoras en ningún aspecto.
el trato durante la compra ha sido satisfactorio.
Inmejorable precio-calidad, volveré a repetir, sin duda.
Buen servicio y cumplieron lo pactado
Una web magnífica con toda la información necesaria para realizar la elección. Plazo de entrega muy bueno, con un pequeño retraso de un día que fue comunicado por e-mail y sms debidamente. Muy buen servicio en general.
Excelente atención y la entrega antes del tiempo estipulado. recomendable 100%
Buena atención. Aunque el porte es un poco lento, el servicio y la calidad lo merecen.
Enteramente satisfecho en todos los sentidos.
he comprado un par de veces en tieda home y las dos veces he quedado muy satisfecho, tanto por el trato, la rapidez y la calidad de sus productos.
podríais mejorar con la organización de los envíos, me perjudico el no tener el colchón antes del fin de semana, por culpa de las almohadas.. y finalmente me mandaron el colchón después del fin de semana sin las almohadas por culpa del proveedor... si lo hubieran decidido antes cuando lo solicite, hubiera sido lo mismo y yo no hubiera tenido que alquilar un apartamento por no tener el colchón...
Me ha parecido un servicio rapidomy muy serio trabajando. No tengo ninguna queja.
Se podria mejorar en el transporte ya que mi colchon cayo al suelo cuando lo descargaban puede ser un accidente que nos puede pasar a cualquiera ,pero note que no llevaban mucho cuidado tanto al bajarlo del camion como al entrarlo en mi casa.
Un saludo
màs tiempo de lo anunciado para recibir el pedido
Un servicio excelente. Ningún problema en el pago, me entregaron el pedido correctamente y antes de lo previsto. Los transportistas fueron muy amables y rápidos en la instalación.
Me llamaron para concertar el día de entrega y también lo hicieron el día en cuestión para concertar la hora. Me gustó no tener que estar toda la mañana esperando a que llegaran.
Yo volveré a comprar en la Tienda Home y os anima a que también lo hagais vosotros.
Un saludo.
Todo,fue corecto,todo,lo pedido,yego ,en el,tiempo,acordado,ningun problema,espero,que todo funcione,correctamente.
Estoy satisfecha con toda la organizacion de mi pedido.
muchas gracias!!
Muy bueno todo....el pedido por telefono, la entrega, la calidad.
Bastante variedad de productos
Los colchones y almohadas parecen de buena calidad
Rapidez de entrega. ( adecuada )
Excepto el envoltorio que en el traslado se rompe porque
el plástico protector no sea muy resistente.
El tiempo de recepción de los colchones fue el estimado inicialmente y no hubo ningún problema en la entrega.
Esta web me fué recomendada por un familiar y el colchón que compré también. La verdad es que no nos ha desfraudado ni el trato ni el colchón.Lo recomiendo.
Es rápido, cómodo y, seguro. Cumplen con los plazos y, son exactos en la entrega
Entrega a tiempo y servicio de atención al cliente de primera!
Valoración excelente, lo recomendaria a mis amigos
Totalmente recomendable. Muy buen trato y atención. Cumplen el plazo de entrega. Muy buena calidad y buen precio. Estamos muy satisfechos.
Todo perfecto, el pedido llegó bien y antes de la fecha prevista, los transportistas muy amables. Gracias
El procedimiento y seguimiento han sido muy buenos, la unica sugerencia que haría es que cambieis el numero de telefono de atención al cliente 902, por una de marcación fija, ya bastante dinero nos saca telefonica.
Pues la verdad no he tenido incidencias. Sólo que la entrega se retrasó un día pero no me parece excesivamente grave.
La verdad es que estoy contento con el servicio prestado.
Una pequeña demora en la entrega hacen que no los valore con las 5 estrellas y se queden en 4. Muy recomendable.
es muy importante la opción de poder cambiar el colchón, ya que se compra sin probarlo.
La atención al cliente es muy lenta, varias veces me habéis dicho que me llamabáis para el cambio y he tenido que esperar más de un mes para que se realice. (aparte de la espera desde que se pidió el sgundo colchón)
Estamos muy contentos con este segundo colchón.
El somir de fibra de carbono es incompatible con el colchón de latex. estaría bien que se indicara que con esta combinación duermes requeteundido.
Gracias.
son rapidos tramitando el pedido y serios en su trabajo asi da gusto comprar aqui
Yo recomendaría todos los servicios,productos y demás menos la entrega del producto.
Los transportistas que trajeron a mercancía la dejaron en el suelo a unos 75 metros de la vivienda y se fueron a realizar otra entrega ,por lo que tuvimos que subir nosotr@s toda la mercancía .Al cabo de una hora apareció uno de ellos a realizar el montaje.
Todo lo demás ha sido muy correcto y el producto el que queríamos.Estamos content@s.
Tuve un problema al hacer el pedido por internet y el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo de forma rápida y eficaz.
Buena comunicación en todo momento.
Rápido y preciso.
Formas de pago financiado. Desearía que hubiese alguna forma de financicación que no fuese a través de COFIDIS. Por lo demás, todo correcto. Gracias.
Estoy totalmente satisfecho.
Si lo recomendaré a otras personas.
Lo único que he echado en falta es haber podido probar físicamente el grado de firmeza de los colchones adquiridos. Posiblemente hubiera optado por una firmeza superior.
Por lo demás, totalmente satisfecha.
Es la primera compra que realizo por internet, pero el grado de atención que he recibido por parte de HOME
a sido en todo momento muy satisfactorio, ya que me
han guiado desde el principio facilitandome los pasos
a seguír para la realización del pedido, hasta la entrega
del producto.
Buena atención telefónica y solución de incidencias.
Estamos muy contentos con el servicio prestado. Sí, les recomendaría a otras personas.
Son muy profesionales. Te avisan al móvil de la realización del pedido y te indican que el transportista te llamará para acordar la hora de entrega.
El transportista te llama con antelación y te monta el somier y el colchón (así ha sido el pedido), pero les pedí que no se molestasen para hacerlo yo tranquilamente, para ordenar mejor todo el dormitorio.
Todo perfecto, tal y como lo pedí. Simplemente espero que el colchón Natura Plus de látex salga bueno.
Sigo estando satisfecho con La Tienda Home.
Claro que os recomendaría. Ya lo he hecho. Es mi tercer pedido y sigo repitiendo. ¿Qué más se puede decir?
Todo perfecto y conforme a lo acordado.
Mil gracias y un saludo.
El trato ha sido el correcto y el servicio también
Me gusta y yo lo recomiendo a otras personas
Desde la atención al cliente, hasta el tiempo de entrega/instalación, no puedo estar más gratamente sorprendido.., ahh, se me olvidaba algo importante: a un gran precio.
Cuando necesite otro somier/colchon, ya se a dónde acudir.
En general bien, buena calidad y atención. Sólo comentar que me indicaron al teléfono que me avisarían una hora antes de que llegara el camión, pero el día que llegó el pedido me avisaron sólo 20 minutos antes. Por otro lado, el olor del colchón es bastante fuerte y las primeras noches se nota mucho.
Todo fue estupendo,el trato por telefono muy amable y como me indicaron me trajeron la mercancia a casa y me la dejaron instalada y comprobando que funcionaba correctamente.
Llevamos años comprando aquí nuestros colchones y canapes y estamos muy contentos, de hecho siempre les hemos recomendado tanto por la rapidez en servir los productos como por la calidad.
Todo el proceso de la compra fue satisfactorio.
Todo perfecto, pude leer lo que me interesaba del producto, y la entrega fue rapida y correcta.
La atención que he recibido siempre ha sido rápida y correcta, también es verdad que no he tenido problemas con mi compra y los aspectos de atención al cliente a veces varían cuando surgen problemas.
Pero ese no es mi caso, yo he quedado satisfecha.
Profesionalidad, rapidez en el envío y calidad del producto. 100% Recomendado.
