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El pedido me llegó en la fecha acordada, y eso que eran solo 48 horas. Llamé a la tienda HOME para que me dijeran a qué hora pasarían los transportistas y me ayudaron enseguida. La verdad es que me sentí muy tranquilo cuando hable con la chica. Ahora solo queda disfrutar del colchón. Gracias por hacerlo todo tan fácil.
Se podría mejorar la parte de los pagos. No aparece claramente qué se puede pagar contrarembolso y qué no.
El pedido llegó en la fecha indicada, pero las sabanas venían con unas pequeñas manchas..
muy buen servicio.
estoy encantado con el trato tanto de los comerciales como de los transportista. Da gusto tratar con gente asi. Te laman antes de la entrega y son puntuales. volveré a comprar en la tienda home.
todo ok
Buen servicio, buena comunicación y los productos tal y como dicen, por lo menos los que yo he comprado son tal y como me esperaba, para la entrega te avisan con antelación y fue a la hora acordada. Recomendable
Todo llegó correctamente y en perfectas condiciones, aunque por un día no se cumplió el plazo de 10 a 14 días laborables que se indica en la web. Lo que sí creo que habría que mejorar es la comunicación de la empresa de transportes con el cliente. Llamaron un lunes a las ocho de la mañana para decir que en un cuarto de hora iban a llegar. No creo que sea la mejor forma de realizar la entrega, sobre todo si, como es el caso, me despertaron para tener que desplazarme hasta el domicilio donde me iban a entregar la mercancía.
Aún así, mi valoración es bastante buena.
Buena relación calidad-precio. Buen servicio de entrega y buena atención al cliente. He comprado con anterioridad y seguiré comprando.
Muy amables por teléfono, y cumplen con lo que hemos quedado de acuerdo de antemano.
Excelente opcion para Comoran de colchones y tops de cama
Todo correcto, envío rápido.
estoy contenta con la tienda y el pedido.
En general bien, el producto se corresponde con lo que se ve en las fotos, la entrega muy bien también y la atención al cliente estupenda.
Muy puntuales en sus entregas ,
La verdad es que este sofá DUBLIN tiene una magnífica relación calidad/precio. Además el servicio de entrega y el trato telefónico con los comerciales han sido también excelentes. Es la primera vez que compro en HOME, pero desde luego no será la última!
todo perfecto
Ya he comprado antes y todo muy bien. Es un sitio de total confianza y los productos están fabricados en España, que falta hace dar trabajo a las empresas de aquí. Totalmente recomendable y seguiré comprando en el futuro.
Estoy satisfecho con el procedimiento de compra y la alención al cliente
Buen servicio.
Estoy totalmente satisfecha con la compra realizada. La atención al cliente inmejorable. Quisiera mencionar especialmente a Antonio R, que me ha atendido con una diligencia y amabilidad excelentes y me ha resuelto todas las dudas. Por supuesto recomendaré a otras personas esta tienda.
Tanto el trato como el servicio han sido excelentes.
satisfecho con el trato y el servicio prestado,y muy contento con el colchón y las almohadas compradas,no tanto con la calidad de las sabanas donde tienen que mejorar,por lo demás contento como he dicho y no dudare en volver a realizar nuevas compras si me hicieran falta.
El servicio ha sido perfecto y los precios magnificos
atención personal eficaz.
Como siempre, atención al cliente y procedimiento de compra estupendos. Pero para mi la ropa de cama (especialmente las sábanas) no tiene la calidad de vuestros otros productos. Hay mucha oferta en sábanas 100% algodón, y éstas pertenecen a una gama bastante básica que se nota en seguida en el tacto. Ya que vuestros otros productos son de tan buena calidad, podrías ofrecer unas sábanas también de alta calidad (Egyptian cotton por ejemplo, con 200 percale).
Para mí, esta tienda lo reune todo: muy buena información de los artículos en la web, que te ayudan mucho a la hora de decidirte por el modelo. Mucha comodidad, buen precio, muy buena atención personal, son muy cumplidores con los plazos de entrega, muy eficientes en todo momento, y sobretodo muy buena calidad, con la garantía que dá los productos de Pikolin.
Yo quedé encantada la 1ª vez, incluso con un pequeño defectillo que no tube ningún problema en que me lo cambiasen, así que he repetido un 2º pedido más completo aún, colchón, base, almohadas, sábanas y cubrecolchón. Y todo perfecto. Así da gusto. ¡Enhorabuena a esta empresa!
Muy satisfecha por el trato, por la compra y ya lo he recomendado a mis amistades.
Todo perfecto, se duerme muy bien¡¡
SON USTEDES MUY EFICACES, PERO DEBERáAN DEMORARSE MENOS TIEMPO EN LA ENTREGA.