Preguntas frecuentes

Financiación con Cofidis

¡ AVISO IMPORTANTE !

¿Qué ventajas me ofrece la financiación con COFIDIS?

¿Cómo puedo financiar con COFIDIS mis compras en La Tienda HOME®?

¿Cuáles son los requisitos mínimos para financiar mi compra?

¿En qué casos no se permite la financiación?

¿Qué documentos debo preparar para financiar mi pedido?

¿Por qué tanta documentación para una financiación de importe tan bajo?


Volver a Preguntas Frecuentes

¡ AVISO IMPORTANTE !

Aunque en otras páginas no se haya aceptado la financiación de su compra con Cofidis, le invitamos a que financie su pedido a través de nuestra página, pues las operaciones realizadas en La Tienda HOME tienen un índice de aceptación muy superior al de otras empresas.

¿Qué ventajas me ofrece la financiación con COFIDIS?
  • Sencilla financiación del importe total de su pedido en 6, 12, 18,  24, 36 o 48 cuotas mensuales sin intereses ni entrada. (Válido para pedidos desde 150, 180, 270, 360, 540 o 720 €, según el tiempo de financiación, hasta 3.500 €.)
  • Recogida  gratuita de la documentación en el lugar que usted indique.
  • Tramitación rápida, fácil y sin gastos adicionales en su compra.
  • Cómoda domiciliación de los pagos mensuales en su entidad bancaria habitual.
  • Estudio inmediato y con total confidencialidad.
¿Cómo puedo financiar con COFIDIS mis compras en La Tienda HOME®?

1. Regístrese en nuestra página.
Hacer un pedido financiado es tan sencillo como con cualquier otra modalidad de pago. Para ello, es necesario registrarse en la web de La Tienda HOME. Si todavía no es un usuario de la página, marque dentro del icono “Usuarios” que aparece en el menú de navegación superior de la página principal y pinche sobre el botón "Registrarse" de la página de usuarios. En el registro le pedirán sus datos personales, dirección y teléfono. Además, deberá indicar una dirección de correo electrónico y una contraseña de acceso.
El registro se puede realizar antes o después de seleccionar los productos deseados. De todos modos, el registro es un paso indispensable para finalizar la compra con éxito. 

2. Seleccione los productos de su pedido.
Para realizar su pedido, simplemente seleccione los productos deseados y añádalos al carrito de la compra. Para más información puede leer nuestra sección de preguntas frecuentes sobre el proceso de compra o consultar nuestro apartado Cómo comprar.

3. Seleccione la forma de pago.
Una vez seleccionados e introducidos los productos en el carrito y esté registrado en nuestra página, deberá comprobar que los datos de entrega y de facturación sean correctos. Si es así, pulse en el icono de “Continuar” hasta llegar al apartado “Formas de pago”. En este apartado, tendrá que seleccionar “Pago financiado sin intereses con COFIDIS” y, a continuación, le aparecerán los plazos de financiación disponibles para su compra. Según el tipo de producto y el importe de su compra, podrá financiar su pedido hasta en 48 meses sin intereses. Deberá tener en cuenta que todos nuestros productos tienen un precio y un descuento aplicado. Si elige el plazo de financión igual o menor del predeterminado para su compra, se beneficiará del máximo descuento posible en la misma. Sin embargo, en la medida en que amplie este plazo de financiación, disminuirá el descuento de dicha compra. Una vez elegida la forma de pago, le pedirán que confirme su pedido y conectará directamente con la página web de COFIDIS, donde le especificarán el número de referencia y el importe total de su compra en La Tienda HOME. 

A partir de este momento, simplemente deberá seguir las instrucciones que le irán indicando:

A) Rellene su solicitud online. Es importante que aporte todos los datos que figuran en el cuestionario.

B) Verifique si su solicitud está preaceptada. En ese caso, aparecerá una nueva ventana en la que le indicarán sus datos, el importe y las mensualidades de su pedido.
Si su operación no está preaceptada, podrá quedar en los siguientes estados:

* Pendiente de estudio: En este caso, COFIDIS se pondrá en contacto con usted en el menor tiempo posible para indicarle si su financiación ha sido aprobada o denegada.

* Financiación rechazada: En este caso, COFIDIS no ha podido aprobar su financiación. Le sugerimos que escoja otra forma de pago. Le recomendamos que lea detenidamente el apartado de requisitos mínimos para la financiación que encontrará más abajo.

C) Si su operación ha sido preautorizada, se generará un contrato que deberá imprimir y firmar, junto con las Condiciones Generales. Si, por cualquier motivo, no puede imprimir el documento desde la página web, contacte con La Tienda HOME para que le envíen el contrato por correo ordinario.

D) Una vez finalizado el proceso de financiación con COFIDIS, regresará a la página de confirmación de pedido en nuestra tienda. En este momento habrá recibido también, por correo electrónico, la confirmación del pedido realizado y la notificación de COFIDIS de la preautorización en su operación.

E) El servicio de mensajería Tips@ contactará con usted para recoger la documentación en horario de mañana o tarde. Para su mayor comodidad, puede citar al mensajero en un lugar distinto al que ha especificado en la página web, como por ejemplo su lugar de trabajo. Para ello, no olvide indicarlo cuando reciba la llamada telefónica de Tips@.

Nota: Si no desea que la empresa de servicios urgentes recoja su documentación, recuerde que puede remitir dicho contrato por correo postal certificado y urgente a la dirección:

COFIDIS HISPANIA, E.F.C. S.A. (Sociedad Unipersonal)
Plaza de la Pau s/n, Edificio WTC 1
Cornellà de Llobregat
08940 Barcelona

F) Una vez recibida y verificada toda la documentación, COFIDIS contactará con usted y con La Tienda HOME para confirmar la aceptación definitiva de su financiación. Desde ese momento, La Tienda HOME pasará su pedido a nuestro servicio proveedor y le enviará un correo electrónico para indicarle que su documentación está correcta y la fecha límite de entrega de su compra. Asimismo, en su cuenta de usuario también podrá ver su pedido como “gestionado”.

¿Cuáles son los requisitos mínimos para financiar mi compra?
  • Realizar un pedido con un importe mínimo de 150, 180, 270, 360, 540 o 720 €, según sea el periodo de financiación de 6, 12, 18, 24, 36 o 48 meses, respectivamente. El límite máximo del pedido es de 3.500 €.
  • Disponer de un equipo informático con impresora, de modo que pueda imprimir la documentación que se generará en el transcurso de los trámites.
  • Edad entre 22 y 75 años.
  • Trabajadores por cuenta ajena: Tener una antigüedad laboral mínima de 3 meses en su actual puesto de trabajo, excepto los asalariados que no sean de la Unión Europea, que deberán disponer de una nómina de al menos 6 meses de antigüedad.
  • Trabajadores por cuenta propia (autónomos): 1 año mínimo de antigüedad.
  • Amas de casa: Tendrán que aportar sus datos personales y también los del cónyuge que trabaje.
  • Disponer de unos ingresos legales mínimos de 450 € mensuales.
  • No figurar en ningún listado de impagos (ASNEF, RAI…).
  • Disponer de 1 teléfono fijo de contacto o 2 teléfonos móviles.
  • En el pedido, la persona que curse la financiación deberá ser la misma para los datos de entrega y de facturación.
  • Financiación válida para clientes de la Península, Baleares y Canarias.
¿En qué casos no se permite la financiación?
  • Personas sin nómina o en paro.
  • Trabajadores con algún embargo en la nómina.
  • Autónomos que no pertenezcan a la UE.
  • Quienes perciban pensiones no contributivas y rentas inmobiliarias.
  • Empresas o personas que presenten una nómina en la que figuran como gerentes o propietarios de una empresa.
¿Qué documentos debo preparar para financiar mi pedido?
  • Contrato de la cesión de financiación debidamente cumplimentado y firmado por el titular.
  • Fotocopia del D.N.I.
  • Nómina / Renta / Pensión (según proceda). Además, las personas pensionistas también deberán aportar el documento con la revalorización anual de la pensión.
  • Justificante de un número de Cta. Bancaria (cheque, libreta, etc.).

 

¿Por qué tanta documentación para una financiación de importe tan bajo?

Las compras realizadas en La Tienda HOME se financian a través de Cofidis. Es esta entidad financiera quien establece las condiciones para todo tipo de financiaciones y todas ellas están sujetas a su aprobación. Por tanto, Cofidis puede establecer unas condiciones distintas a las que tiene con otras empresas. Debe pensar que, a diferencia de las financiaciones directas con las entidades financieras en las que se establece un interés muy alto a cargo del cliente, en los pedidos financiados de La Tienda HOME no hay intereses ni cargos adicionales. Por tanto, las condiciones para aceptar este tipo de financiación son más restrictivas.

» Volver a Preguntas Frecuentes

Notas: Para cualquier otra duda que no se encuentre en esta página no dude en enviarnos un correo electrónico a info@latiendahome.com o rellenar el formulario que aparece en nuestra página de contacto.
Colchones latex, colchones viscoelasticos
colchones anticrisis
Colchones latex, colchones viscoelasticos
Apariciones en medios
Colchones latex, colchones viscoelasticos
seguridad
Colaboradores
Seguridad en su compra Comercio electronico asociado Entidades bancarias Financia la compra de tu colchón gratis Compra tu colchón con facilidades de pago