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Si os facilito mis datos ¿Recibiré publicidad posteriormente?

La única información que envía La Tienda HOME es un boletín de noticas mediante el que se informa de todas las novedades de nuestra página y las promociones más importantes. Este boletín se envía de manera puntual en nuestras distintas campañas.

En el momento del registro como usuario de nuestra página, puedes decidir si te suscribes o no. Del mismo modo, si en algún momento decides darte de baja, tu mismo podrás modificar esta opción dentro de tu menú de Usuario.

¿Facilitaréis mis datos a empresas de publicidad?

No, La Tienda HOME únicamente facilita tus datos a la agencia de transporte para poder realizar la entrega de tu pedido. Además, en casos en que se requiera hacer uso de la garantía de un producto, también deberemos indicar tus datos al servicio técnico responsable de efectuar la intervención en garantía.

Sin embargo, La Tienda HOME nunca cede tus datos personales a ninguna otra empresa con fines publicitarios.

¿Cómo tengo la seguridad de que no me cobrarán otros conceptos posteriormente?

La Tienda HOME tiene una política completamente transparente de precios y los únicos importes que deberás pagar, serán los que se indiquen en el pedido.

Además, nuestra empresa no efectúa el cobro directo de los pedidos, es decir, en el caso de pago mediante transferencia o ingreso, La Tienda HOME te indica la cuenta donde debes efectuar estas operaciones y en ningún momento tiene acceso a tus datos bancarios, por lo tanto no sería posible efectuar ningún cobro posterior.

Si pagas mediante tarjeta de crédito la operación, la misma se efectúa a través de un TPV virtual, en el cual se utilizan avanzados sistemas de seguridad. Esta operación es completamente segura, puesto que el comercio únicamente tiene constancia de que se ha autorizado el pago de un pedido y no tiene acceso a los datos de la tarjeta. En este caso, también eres tu quien efectúa el pago del pedido y por lo tanto no sería posible efectuar ningún cobro posterior. Puedes consultar los apartados relativos a Seguridad y Formas de Pago para obtener más información.

Además, si eliges la opción de reembolso, será la agencia de transportes la que te cobre el importe pendiente, el cual tienes indicado en tu menú de usuario y en tu copia de pedido enviada por correo electrónico. En caso de que la agencia de transportes te quisiese cobrar cualquier importe excepcional no indicado por nuestra parte, niégate a pagarlo y ponte de inmediato en contacto con nosotros en el teléfono  902 466 477 o si tienes tarifa plana en llamadas a fijos nacionales, al 962 959 099.

Si pago mediante tarjeta ¿qué seguridad tienen mis datos?

La Tienda HOME no tiene acceso a los datos de tu tarjeta y para efectuar el pago se utiliza el TPV virtual, una plataforma que utiliza los más estrictos protocolos de seguridad existentes como el Verified by VISA y el MasterCard Segure Code, además de un Servidor Seguro de última tecnología para que otros no puedan ver tus datos. Consulta el apartado de Seguridad para obtener más información.

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