Con el nuevo servicio de La
Tienda HOME® podrá pagar sus compras
cómodamente en casa, cuando reciba el pedido. Para reservar
su pedido, debe hacer un ingreso a cuenta mediante una transferencia/
ingreso o una tarjeta. El otro importe se pagará en el momento
de la descarga de la mercancía. Este último pago se efectuará
siempre al transportista mediante tarjeta, del mismo modo que puede pagar
cuando compra en cualquier establecimiento. De esta manera, el cliente
gana en seguridad y en comodidad, pues con una simple tarjeta, desde su
casa, puede efectuar la compra. Un método rápido, seguro
y fiable que le permite aplazar su pago hasta la recepción de los
productos en su casa.
Cómo beneficiarse del pago
contra reembolso
El pago contra reembolso se puede utilizar siempre que se
realicen pedidos superiores a los 100
euros.
Nota: Los pedidos que únicamente incluyan almohadas y/o colchón de cuna tienen un plazo de entrega entre 3 y 4 días laborables. Sin embargo,
la agencia de transportes no permite este sistema de pago.
Si usted tiene un pedido de estas características y
prefiere pagarlo contra reembolso, la entrega se realizará
entre 3 y 9 días laborables.
1. Para poder realizar el pedido, debe entregar
un dinero a cuenta. Para ello elija entre:
Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante transferencia
/ ingreso. El importe a cuenta se debe realizar mediante
una transferencia o ingreso a una de nuestras cuentas bancarias.
(Ver entidades)
Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta.
La entrega a cuenta se realizará conectando con el
servicio TPV virtual de La Caixa, al que se puede conectar
a través de esta misma página web. Se aceptan
cualquier tarjeta de La Caixa y todas las VISA, Master Card
y 4B de las demás entidades.
En cualquier caso, el importe de entrega a cuenta lo decide
el cliente, siendo la cantidad mínima
de 50 euros y la máxima de un 60% del importe total
del pedido.
2. El resto del importe de su pedido
se abonará cuando la agencia de transportes le entregue
la mercancía. Este pago se realizará antes de
descargar los productos mediante un TPV móvil del transportista.
Condiciones básicas para efectuar
el pago contra reembolso
Para poder efectuar con éxito el pago contra reembolso,
se deben cumplir una serie de condiciones básicas.
En caso contrario, se tendrá que acordar una nueva
fecha de entrega y el cliente deberá abonar este segundo
porte. Le aconsejamos que lea detenidamente estas cuestiones:
Para el pago contra reembolso es necesario que exista una
buena cobertura móvil de Movistar, al menos
un tercio de la cobertura de un teléfono móvil
de este operador. Si por falta de cobertura, el transportista
no puede efectuar el cobro, se llevará la mercancía
hasta que el cliente efectúe el pago mediante una
transferencia o ingreso a una de nuestras cuentas. En este
caso, el cliente correrá también con los gastos
de un segundo porte. Sin embargo, si existe cobertura, pero
no se puede efectuar el cobro por problemas técnicos
del operador, se acordará una segunda fecha de entrega,
sin cargo adicional para el cliente.
La tarjeta con la que se efectúe el pago debe tener
suficiente saldo y unos límites superiores al importe
del pedido. Si por cualquier motivo el banco no autoriza
el pago, el transportista no podrá entregar la mercancía,
se tendrá que acordar una nueva entrega y el cliente
deberá abonar un nuevo porte.
El titular de la tarjeta de pago deberá estar presente
en la entrega del pedido y aportar un documento identificativo
(DNI, pasaporte, ...). En ningún caso, el transportista
aceptará la tarjeta de otra persona, aunque presente
un documento de identificación o autorización
del titular de la misma.
En los clientes que han elegido el pago contra reembolso
con entrega a cuenta mediante tarjeta, el
reembolso se puede realizar con una tarjeta distinta
a la del primer pago, siempre que el titular sea la misma
para las dos tarjetas.
El pedido se pagará en la misma
dirección de entrega. La agencia de transportes
no se trasladará a ningún otro emplazamiento
para efectuar el cobro. [Subir]
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