Ahora con La Tienda HOME, podrá pagar sus compras cómodamente en casa, cuando reciba la mercancía.

Para reservar su pedido, debe hacer un ingreso a cuenta mediante una transferencia/ ingreso o una tarjeta. El otro importe se pagará en el momento de la descarga de los productos. Este último pago se efectuará siempre al transportista mediante tarjeta, del mismo modo que puede pagar cuando compra en cualquier establecimiento.

De esta manera, ganará en seguridad y en comodidad, pues con una simple tarjeta, desde su casa, puede efectuar la compra. Un método rápido, seguro y fiable que le permite aplazar su pago hasta la recepción de los productos en su casa.

Cómo beneficiarse del pago contra reembolso

El pago contra reembolso se puede utilizar siempre que se realicen pedidos superiores a los 130 euros.

Nota: Los pedidos que únicamente incluyan almohadas, ropa de cama y/o colchón de cuna tienen un plazo de entrega entre 3 y 4 días laborables. Estos pedidos se podrán pagar contra reembolso únicamente en los envíos dentro de la Península.

1. Para poder realizar el pedido, debe entregar un dinero a cuenta. Para ello elija entre:

• Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante transferencia / ingreso. El importe a cuenta se debe realizar mediante una transferencia o ingreso en ventanilla en una de nuestras cuentas bancarias, a excepción de La Caixa que solo admite transferencias. [Ver entidades]

• Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta. La entrega a cuenta se realizará conectando con el servicio TPV virtual a través de esta misma página web.
  Se acepta cualquier tarjeta  VISA, Master Card y 4B de cualquier entidad.

• En cualquier caso, el importe de entrega a cuenta lo decide el cliente, siendo la cantidad mínima de 50 euros en el caso de artículos de descanso, o del 35% del importe de la compra, si incluye sofás o mobiliario similar.
  La entrega a cuenta máxima es un 60% del importe total del pedido.

2.  El resto del importe de su pedido se abonará cuando la agencia de transportes le entregue la mercancía. Este pago se realizará antes de descargar los productos mediante un TPV móvil del transportista. Únicamente se aceptarán tarjetas Visa, 4B o MasterCard.

Lea las siguientes indicaciones:

Condiciones para el pago contra reembolso

Para poder efectuar con éxito el pago contra reembolso con tarjeta, se deben cumplir una serie de condiciones básicas. En caso contrario, se tendrá que acordar una nueva fecha de entrega y el cliente deberá abonar este segundo porte. Le aconsejamos que lea detenidamente estas cuestiones:

• Para el pago contra reembolso es necesario que exista una buena cobertura móvil de Movistar, al menos un tercio de la cobertura de un teléfono móvil de este operador. Si por falta de cobertura, el transportista no puede efectuar el cobro, se llevará la mercancía hasta que el cliente efectúe el pago mediante una transferencia o ingreso a una de nuestras cuentas. En este caso, el cliente correrá también con los gastos de un segundo porte. Sin embargo, si existe cobertura, pero no se puede efectuar el cobro por problemas técnicos del operador, se acordará una segunda fecha de entrega, sin cargo adicional para el cliente.
   
• La tarjeta con la que se efectúe el pago debe tener suficiente saldo y unos límites superiores al importe del pedido. Esta tarjeta debe ser  Visa, 4B o MasterCard. Si el banco no autoriza el pago, el transportista no podrá entregar la mercancía, se tendrá que acordar una nueva entrega y el cliente deberá abonar un nuevo porte.
   
• El titular de la tarjeta de pago deberá estar presente en la entrega del pedido y aportar un documento identificativo (DNI, pasaporte, ...). En ningún caso, el transportista aceptará la tarjeta de otra persona, aunque presente un documento de identificación o autorización del titular de la misma.
   
• En los clientes que han elegido el pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta, el reembolso se puede realizar con una tarjeta distinta a la del primer pago, siempre que el titular sea la misma para las dos tarjetas.

El pedido se pagará en la misma dirección de entrega. La agencia de transportes no se trasladará a ningún otro emplazamiento para efectuar el cobro.