NUESTRAS TIENDAS
Opiniones sobre Cama nido somier canguro SR40019 de Pikolin
Nuestros clientes valoran con un 4,75 sobre 5,00
Estoy satisfecho con la rapidez y el servicio que la Tienda HOME ofrece.. . Me han hecho la devolución total de un pedido que nos tocó cancelar .. Muy buen servicio gracias🖐️🖐️
Todo perfecto. Compré un somier de cama nido pikolin.
Me escribieron para elegir día de entrega, tardaron bastante poco comparado con otras tiendas y me urgía así que perfecto.
Rapidez y formalidad
El servicio la entrega y el montaje son correctos
Envío muy rápido y montaje estupendo. Gracias!
Todo genial, se pusieron en contacto conmigo para decirme cuándo vendrían, y tanto la instalación como el trato de los transportistas fue muy bueno.
Volvería a comprar cualquier otro producto en este sitio, sin ninguna duda.
Muy buena
Buenos días, es la segunda vez que he comprado en su empresa y la verdad que todo ha ido muy bien. El servicio de atención telefónica y el de financiación. El plazo de entrega ha cumplido la previsión incluso con las dificultades añadidas por la situación actual del Covid. El personal que nos lo entregó, también nos avisó antes de venir y realizó el montaje tal como nos indicaron por teléfono en la Tienda Home.
Finalmente, el producto se ajusta a la descripción del mismo. Por lo tanto, seguiremos comprando con ustedes y por supuesto ya los hemos recomendado y continuaremos haciéndolo.
Muchas gracias por todo.
Me han atendido muy bien.El pedido correcto
Todo correcto y muy rápido. Montaje en la habitación sin problemas.
es un servicio muy correcto
Entrega muy bien coordinada.
Asesoramiento bueno mejor por tefono que por web. Vale la pena llamar.
Calidad del producto...aun no se ha estrenado.
Muy buen precio y perfecto todo lo relacionado con la entrega
Todo perfecto.
Servicio correcto. Muchas gracias
pedi un somier y un colchon..el somier ha llegado en fecha prevista pero el colchon se ha retrasado tres dias.
Todo genial puntualidad con la entrega y el somier perfecto, muchas gracias por su atención.
Si les recomendaría.
He comprado unos canapés y colchones para las camas que llegaron muy rápido. Era justo e incluso mejor de lo que me esperaba. Me asesoraron muy bien por teléfono y el trato fue magnífico... así que me animé a comprar el sofá ya que tenía dudas de comprarlo sin probarlo y gracias al asesoramiento telefónico, se me despejaron las dudas y estamos muy satisfecho con el que hemos elegido.
El precio muy competitivo.
En esta tienda son muy atentos y rápidos en contestar ante las dudas, artículos de gran calidad, transporte rápido y precios muy buenos. Totalmente recomendable al 100%, en resumen una tienda excelente.
Una atención y un servicio excelente. Muy recomendable.
Relacion calidad precio muy buena.
Los empleados de HOME muy atentos y muy preparados.
En la entrega te llaman y se concierta la entrega.
en resumen muy bien
MUY rapido y sencillo
El servicio y el asesoramiento excelente. Incluso haciendo cambiado de idea me lo han tramitado todo con mucha diligencia. En mi opinión os recomendaría comprar aquí.
Rapidez de envío y buena relación calidad precio. Es la segunda vez que hacemos un pedido y nuevamente satisfechos.
todo el trato muy bueno
Calidad, precio y prestacion del servicio excelente. La atencion telefonica impecable y el cumplimiento de plazos de entrega. Si necesito no dudare en contactar con ellos
Excelente. Envio dentro del plazo. Información y aviso de entrega efectivos. Entrega puntual y muy buen trato por parte del transportista. Y también satisfechos con el producto. Sin duda, recomendaremos vuestro servicio.
Servicio telefónico y entrega muy bueno
totalmente recomendable ,tanto los somieres como el servicio
Precisos, concretos, puntuales y profesionales!!!
Todo correcto y entregado antes de lo programado. Muy satisfecha.
Estoy muy contenta con la compra que he hecho, el transporte muy bien, el plazo muy bien. En fin todo perfecto. Gracias.
Me parecio su servicio rapido y bueno
Buen servicio y rápido.
Llamé por teléfono por que tenia una duda referente a un producto, la chica que me atendió muy amable y me aconsejó muy bien. Muy contenta con los productos adquiridos, servicio de entrega y la rapidez de gestión. Muy contenta
El trato es excelente, y las entregas dentro del plazo esperado. He realizado ya varias compras y he quedado muy satisfecha. Los artículos son tal y como se ven en la foto, con una descripción bastante detallada que ayuda mucho a la hora de comparar y elegir. Se puede hacer el seguimiento del estado de nuestro pedido, aunque lo mejor q tiene esta web es su atención telefónica para cualquier consulta a través de un número gratuito. También envían información por email sobre la empresa de paquetería que se encargará de realizar la entrega y la fecha estimada, y una vez entregado el paquete, envían la factura. En definitiva, un servicio y gestión de lo más profesional, lo recomiendo sin dudarlo.
El servicio excelente tanto en tramitar la compra cómo en el reparto. Cumplen con los tiempos de entrega y suelen avisarte con dos días antes del reparto.
Espera del producto aceptable. Servicio atención al cliente excelente. Montadores serios y profesionales. Buen producto
Contento con el servicio
El servicio muy bueno. Producto el esperado. Relación calidad precio buena
Es la segunda compra que hacemos en este portal y todo ha salido perfectamente. 100% recomendable.
Estoy muy satisfecha con la compra realizada y el trato recibido.
No tengo nada que objetar.
Gracias. Volveré a comprar.
precio bueno, material de calidad,pero hoy en día se tarda menos en mandar los pedidos
Buenas noches:
El pasado 21 de abril de 2015 les compré (pedido número 9951895) 1 somier modelo SM 26R SR 40028-90x200. Fue suministrado correctamente con su albarán número 2201356.
Pasado un tiempo, vimos la necesidad de tener una segunda cama en la misma habitación. Llamé a “Atención al cliente” y expliqué mi necesidad. Pregunté si se podía utilizar el somier que tenía, cambiando las patas, y poner debajo un somier “canguro”. La contestación fue negativa. Me dijeron que eran sistemas distintos y que no se podía aprovechar el somier que tenía.
Meses más tarde, decidimos comprar una cama “canguro completa” para cubrir nuestras necesidades. Esta cama la hemos recibido el pasado viernes día 29 de enero con su número de pedido 264846.
Mi sorpresa ha sido cuando al montar los somieres me he dado cuenta que todos son iguales, y que se montan distintos tipos de patas según su funcionalidad. Por esta razón, entiendo que la información que ustedes me dieron en “atención al cliente” no fue la correcta, y me ha inducido a tomar una decisión de compra que no ha sido la óptima. Ahora me encuentro con un somier que es igual al resto de los comprados (en cuanto a dimensiones y posibilidades de montaje) y que me sobra, en su embalaje original. ¿Existe la posibilidad de devolverlo?
Por otra parte, el muelle de una de las patas del somier suministrado, no recupera correctamente, y la pata hay que abrirla manualmente.
Quedo a la espera de sus comentarios.
DA GUSTO CON VOSOTROS
Cumplen con lo exigible en una compra por internet o telefónica.
Satisfecho con el servicio de entrega e instalación, muy amables y profesionales.
Pero el tiempo de envío ha sido demasiado. Me hubiera gustado que fuera un plazo más corto.
Facilidad de contacto y entrega en el tiempo previsto.
Servicio profesional y de confianza.
El trato tan amable y la diligencia en resolver cualquier cuestión que planteábamos han sido de agradecer, incluyendo la sorpresa de que nos llamaran tras hacer nuestra primera llamada fuera de horario. Gracias por su trabajo.
El producto se ajusta realmente a lo solicitado
Ha llegado en el tiempo previsto. Buena relación calidad / precio.
En general tanto el producto como la atención personal es buena.
Dos pequeñas cosas quizás mejorables:
1. Disminuir la cantidad de correos que envían. Si ya sabes que existe, cuando te interesa lo localizas. Todos los días no estas comprando colchones por ejemplo, es un producto que se compra muy espaciado en el tiempo así que cansa ver tanto colchón tan frecuentemente por muy rebajadísimo que esté.
2. En la atención telefónica se percibe la presión de la empresa. Me refiero a querer estandarizar la relación con el cliente con formulas que no responden a la demanda, ni es flexible con los tiempos.
Este defecto hoy dia es general en la atención telefónica de las empresas: Protocolos llenos de frases hechas, trato impersonal, tiempos standars.
En fin...números, números...Y las personas? sus trabajadores, ustedes mismos y los compradores.
Como se agradecería percibir que también el trabajo nos hace humanos.
Gracias por dejar expresarme
Es la primera vez que hago un pedido en La Tienda Home y todo ha ido perfecto.
Servicio rápido y eficaz. Producto tal y como se esperaba.
Sr han puesto en contacto conmigo con la suficienteaantelación para poder programar estar encasa el dia y a la hora que me dijeron. Se agradece la seriedadw del servicio
Perfecto servicio, atención personalizada. Estupenda entrega del pedido y posterior montaje a cargo de los técnicos.
Recomendable 100%. Para repetir.
Para mostrar el plazo de entrega de
los productos, es necesario indicar el código postal de su
localidad y pulsar sobre el botón Guardar. Si no especifica
el código postal, será imposible determinar los
productos disponibles
