ECOMMERCE TOUR VALENCIA 2023

El pasado jueves 11 de mayo, tuvimos el honor de participar en el Ecommerce Tour Valencia 2023, un evento de gran relevancia en el sector del comercio electrónico, que tuvo lugar en el prestigioso CaixaForum, situado en la Ciutat de les Arts i les Ciències. Este congreso, que ha celebrado su séptima edición en Valencia, congregó a más de 200 profesionales del ecommerce en una jornada llena de debates, presentaciones de casos de éxito, introducciones de startups y conversaciones con proveedores de soluciones digitales.

Allí pudimos dar a conocer nuestro caso de éxito. Nos enorgullece ser una de las primeras empresas en España que se aventuró en el comercio electrónico, y la primera en el sector del descanso. Nuestra andadura en el ecommerce comenzó en 2003, cuando el comercio electrónico aún estaba en sus primeras etapas de desarrollo.

Durante el evento, nuestro director de Marketing, Miguel Ángel Granados, compartió la historia de nuestros comienzos y cómo hemos evolucionado desde 2003. La Tienda Home es, ante todo, un equipo de personas. Nos esforzamos por descubrir talento y mantenerlo en nuestra empresa. A lo largo de los años, hemos perfeccionado nuestro servicio al cliente, estableciendo contacto a través de todos los canales posibles, mejorando la eficiencia y unificando todo en una sola plataforma. Realizamos encuestas de satisfacción y nos consideramos expertos en asesoramiento,además de contar con una estrategia omnicanal, explicó Granados. También subrayó que, aunque tenemos planes de seguir expandiéndonos con más tiendas, no es algo que nos obsesione.

Miguel Ángel también destacó nuestro compromiso con la sostenibilidad. Es esencial para nosotros ser eficientes y respetuosos con el medio ambiente, afirmó.

En La Tienda Home, estamos orgullosos de nuestro recorrido y agradecidos por la oportunidad de compartir nuestra historia y experiencia en el Ecommerce Tour Valencia 2023. Continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de compra online y seguir siendo un referente en el sector del comercio electrónico.

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