Nuestros clientes valoran con un 4,80 sobre 5,00
Ayer recibí el sofa Broler de mi pedido *** el servicio de entrega en mi domicilio y la recogida del sofa viejo fue todo muy correcto.
El sofa es muy bonito pero he encontrado una anomalia para MI los cojinres del asiento son un poco duros e incomodos, en cambio los cogines del respaldo son blandos y muy comodos.
Sobre la pregunta de que recomendaria La Tienda Home por supuesto que lo hago y lo continuare faciendo.
Love my sofas. The colour I chose was better than I expected. Had great communication all the way through, upto delivery. Always answered any questions I may have. Delivery took a little longer than expected but it wasn't a problem. Completely satisfied with everything, very happy. 10/10
Todo correcto
Los sofás genial, la atención al cliente estupenda. Son exactamente iguales a los de la página web. La única pega es que queríamos cambiar uno de ellos (el de 2 plazas) por otro de 3 y nos dicen que no es posible así que de momento nos lo quedaremos. Son acogedores y muy bonitos.
De momento muy contentos con nuestro sofá. Realmente destacable lo perfectamente embalado que llegó.
Buena calidad y a tiempo
El servicio que he recibido en todo momento de HOME ha sido extraordinario. Siento no poder decir lo mismo del operario/conductor que nos trajo el sofá telefónicamente
La entrega no se ajustó a lo acordado con ellos telefónicamente. Una persona muy maleducada (que me llegó a colgar el teléfono).
El trámite online fue muy fácil, se entregó el sofá en el plazo convenido y mientras, enviaban comunicaciones con actualizaciones del pedido. El sofá llegó en perfectas condiciones. Un mención especial a los transportistas, se esforzaron y tomaron su tiempo para poder entrar el sofá a la vivienda. Muy agradecida. Esa, sería la única pega, mi casa tiene unas medidas estándar y realmente, costó mucho meterlo. Una buena opción sería que fuera modular, no una pieza única de 2 metros largo x 1 metro ancho. No obstante, lo recomiendo.
La atención de todo el personal, un 10. Todos súper agradables y serviciales. El chico que me atendió el teléfono por primera vez, estaba físicamente en la tienda, a 1000 km de distancia (yo soy de Vigo) y tenía una duda con el color del sofá y, muy amablemente, me dijo que aguardarse al teléfono, que él mismo bajaba a ver el sofá a la tienda para informarme con más precisión. También me recomendó una tela más gustosita al tacto y quiso adaptarse verdaderamente a lo que mejor me vendría a mí y no venderme lo más beneficioso para él a costa de que yo obtuviese un producto con el que me quedase menos satisfecha. ¡Agradezco por su honradez!
Ha llegado todo perfecto