Preguntas Frecuentes : Modificar un pedido

En este espacio podrás resolver cualquier duda acerca de como modificar pedidos

¿Puedo modificar mi pedido? +

Una vez confirmado un pedido, este podrá modificarse total o parcialmente, con diferentes pautas o procedimientos, dependiendo de la Tipología del artículo que se quiera modificar, y del estado en que se encuentre de fabricación o logística. Para mayor información, contemplaremos las diferentes circunstancias que pueden acaecer : Si la modificación se produce sobre un artículo que no haya ocasionado impacto logístico, se efectuará sin cargo alguno para el cliente.

Si no fuese este el caso y estuviese en tránsito, el comprador asumiría los gastos de trasporte, en las mismas cantidades que se determinan para el caso de Desistimiento, y que quedan contemplados en el apartado correspondiente de estas Condiciones Generales.

Este importe de gasto logístico, se sumará a los que, por posible devaluación, puedan ocasionarse. Si la modificación se produce sobre un artículo cuya tipología es de “Fabricación” y se encuadre entre los que no están sujetos al Derecho de Desistimiento, dependerá del estado del producto, cuando el comprador comunique su intención de modificarlo.

Si está fabricado, o en proceso de fabricación, el cliente asumirá una depreciación del 15 %, para facilitar la posterior venta en los Outlets HOME. Si la modificación se produce sobre un artículo ya entregado en el domicilio facilitado por el comprador, se actuará con las mismas pautas de gastos por transporte indicadas en estas Condiciones Generales para el Desistimiento, aunque este caso no sea considerado como tal.

Además, si el artículo objeto de la modificación, está dentro de los contemplados en las “Excepciones al Derecho de Desistimiento”, se devaluará en un 15 %, para facilitar la posterior venta en los Outlets HOME.