Ahora con La Tienda HOME, podrás pagar tus compras cómodamente en casa, cuando recibas la mercancía.

Deberás realizar una entrega a cuenta del 25% del importe total del pedido y  el resto lo pagarás al transportista en el momento de la recepción del material. Lo podrás pagar en efectivo, salvo que la agencia de transportes te indique lo contrario y siempre que el importe a pagar sea por un máximo de MIL euros (2.500 €)

La entrega a cuenta máxima es un 90% del importe total del pedido, independientemente del tipo de mercancía.

Para poder utilizar el método de pago contra reembolso, tu pedido deberá ser igual o superior a 80€. Un método rápido, seguro y fiable que te permite aplazar tu pago hasta la recepción de los productos en tu casa.

Cómo beneficiarse del pago contra reembolso

1. Para poder utilizar el método de pago contra reembolso, tu pedido deberá ser igual o superior a 80€. La entrega a cuenta mínima será del 25% del valor total de tu compra. Deberás elegir entre:

  • Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante transferencia / ingreso. El importe a cuenta se debe realizar mediante una transferencia o ingreso en ventanilla en una de nuestras cuentas bancarias, a excepción de La Caixa o BBVA, que sólo admiten transferencias. Durante el proceso de pedido, deberás seleccionar una de las entidades con las que trabajamos y recibirás el número de cuenta por email.
  • Pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta. La entrega a cuenta se realizará conectando con el servicio TPV virtual a través de esta misma página web.
    Se aceptan tarjetas  VISA, Master Card y 4B de cualquier entidad. Si tienes cualquier problema con el pago virtual, contacta con nuestro departamento comercial y te tramitaremos de forma segura el pago con tu tarjeta.
  • En cualquier caso, el importe de entrega a cuenta lo decides tú, siendo la cantidad mínima del 25% del importe de la compra. En el resto, no hay cantidad mínima.
    La entrega a cuenta máxima es un 90% del importe total del pedido
    , independientemente del tipo de mercancía.

 

2.  El resto del importe se abonará cuando la agencia de transportes te entregue tu pedido, antes de la descarga de la mercancía. Lo podrás pagar en efectivo, salvo que la agencia de transportes te indique lo contrario.

Si tu pedido se sirve por entrega por mensajería, la agencia de transporte realizará el cobro en efectivo del importe pendiente. Te recomendamos que tengas preparada la cantidad exacta.

Si tu pedido se sirve por agencia especializada, el último pago se efectuará al transportista en efectivo o mediante un TPV móvil del transportista. Únicamente se aceptarán tarjetas Visa, 4B o MasterCard. Algunas empresas te avisarán para que prepares el dinero en efectivo.

Lee las siguientes indicaciones:

Condiciones para el pago contra reembolso

Solamente se podrá realizar el pago con tarjeta cuando se recepcione la mercancía y esta se sirva por agencia especializada. En este caso se podrá pagar tanto en efectivo como con tarjeta. Para efectuar con éxito el pago contra reembolso con tarjeta, se deben cumplir una serie de condiciones básicas. En caso contrario, se tendrá que acordar una nueva fecha de entrega y deberás abonar este segundo porte. Te aconsejamos que leas detenidamente estas indicaciones :

  • Para el pago contra reembolso es necesario que exista una buena cobertura móvil de Movistar, al menos un tercio de la cobertura de un teléfono móvil de este operador. Si por falta de cobertura, el transportista no puede efectuar el cobro, contacta con nuestro departamento comercial para que podamos efectuar el cobro desde nuestras oficinas. Si no es así, se llevarán la mercancía hasta que efectúes el pago. En este caso, correrás también con los gastos de un segundo porte. Sin embargo, si existe cobertura, pero no se puede efectuar el cobro por problemas técnicos del operador, puedes optar por efectuar el pago con tarjeta llamando a La Tienda HOME o acordar una segunda fecha de entrega, sin cargo adicional para ti.
     
  • La tarjeta con la que se efectúe el pago debe tener suficiente saldo y unos límites superiores al importe del pedido. Esta tarjeta debe ser  Visa, 4B o MasterCard. Si el banco no autoriza el pago, el transportista no te podrá entregar la mercancía, tendréis que acordar una nueva entrega y deberás abonar un nuevo porte.
     
  • El titular de la tarjeta de pago deberá estar presente en la entrega del pedido y aportar un documento identificativo (DNI, pasaporte, ...). En ningún caso, el transportista aceptará la tarjeta de otra persona, aunque presente un documento de identificación o autorización del titular de la misma.
     
  • Si has elegido el pago contra reembolso con entrega a cuenta mediante tarjeta, ten en cuenta que el reembolso se puede realizar con una tarjeta distinta a la del primer pago, siempre que el titular sea la misma para las dos tarjetas.
  • Si detectas que puede haber alguno de estos problemas en el cobro del reembolso, notifícalo a la empresa de transportes cuando recibas la llamada para acordar la entrega. Ellos te ofrecerán facilidades para el pago del pedido sin retrasar la entrega, como por ejemplo, el cobro en efectivo.

 

El pedido se pagará en la misma dirección de entrega. La agencia de transportes no se trasladará a ningún otro emplazamiento para efectuar el cobro.

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