NUESTRAS TIENDAS
Opiniones sobre Sofá de tela Zafiro de HOME
Nuestros clientes valoran con un 4,50 sobre 5,00
Muy buen servicio para la compra, rápida y fácil. Nos dijeron de 19-21 día laborales para la llegada y en 15 días laborales nos llegó. Transporte 100% con montaje en menos de 30 minutos.
Ahora es cuestión de ver si la calidad es duradera. Por el momento, recomendable 100%.
El sofá está precioso, mejor que las fotos, se ve de una calidad exquisita y hay armonía en las medidas. Estoy muy feliz con mi compra
Realicé la compra de forma presencial en su establecimiento. Me atendieron perfectamente y la compra resultó fácil y satisfactoria.
El problema llegó cuando intenté contactar con ellos pasadas 3 semanas para conocer de primera mano el estado de fabricación/envío de mi sofá. NADIE... no fue posible hablar con la tienda, cualquier número de teléfono me dirigía a una central en la que no supieron resolver mi llamada. Contacté por whatsaap a través de la web... conseguí el teléfono de la tienda... llamé muchas veces sin que nadie me atendiese. LAMENTABLE EL SERVICIO POSVENTA. Cuando conseguí comunicación con el vendedor que me atendió, a través de correo electrónico (imposible telefónicamente), ni siquiera me dio una información veraz porque ya me habían contactado de la agencia para organizar la entrega y él no estaba enterado. Comunicación entre vendedores y fábrica/transportistas = 0.
A parte de esto, el pedido se ha entregado correctamente, la agencia de transportes estupenda y dentro del plazo que me dieron en un inicio. ¿Volvería a comprar o lo recomendaría? Si, por su calidad/precio ¿Pienso que se puede mejorar algo? Desde luego. El servicio posventa es inexistente y me parece necesario 100% dar atención al cliente en todo momento.
En general bastante bien todo, la única pega és que el color de la foto al elegirlo y en realidad, es bastante diferente.
El sofá comodisimo, se nota la calidad en los materiales, llegó el en plazo acordado, la emtrega datisfactoria pero el color no es el que esperabamos, bastante mas oscuro para ser descrito como mostaza. Lo comparo ahora en la foto y sigue sin parecerme el mismo.
Estoy muy contenta, el sofá es de excelente calidad, compré el sofá zafiro en antracita tela Salvador y es preciso, ha superado mis expectativas, lo volvería a comprar, llego antes de la fecha estimada y siempre en comunicación del seguimiento, recomiendo el sofá y the home, que son unos profesionales, gracias!!
La valoración es excelente. Tanto la página web con todos los modelos simulados en varias posiciones con diferentes telas y con todo lujo de detalles en la descripción, como su instagram con vídeos en directo y fotos de los sofás ya en casas reales, así como la ayuda prestada por sus empleados (página de instagram y Diana via whatsapp) hace super fácil, cómodo, fiable y eficiente su compra. No sólo me informaron sobre las capacidades técnicas, sino que llegaron a mandarme fotos en el momento para que me hiciera una idea del efecto de la tela del sofá, me informaron y explicaron el proceso a seguir para financiar el sofá y realizaron todos los trámites para ahorrarme el mayor tiempo posible. El sofá estuvo antes del plazo máximo, lo trajeron a la hora indicada en perfecto estado y sin problema alguno.
Me daba miedo hacer la compra de un sofá por internet, pero después de consultar con uan amiga que ya había hecho su encargo con ellos y tras mi experiencia solo puedo decir que es 100% recomendable.
La amabilidad y la disponibilidad que han tenido siempre conmigo es algo muy de agradecer al menos en mi opinión.
Muchas gracias por todo.
Servicio y trato personalizado excelente
La verdad que el sofá es comodísimo y firme. No me gustan nada los sofás en los que te sientas y te hundes. La tela es muy agradable y en general bastante bastante cómodo. Estoy muy feliz de haber hecho esta compra y creo que merece la pena comprar un buen sofá, porque se nota la calidad si lo comparas con otros sofás de menor precio de grandes superficies que todos conocemos.
El sofa llegó a tiempo y nos lo instalaron muy bien en nuestra casa
El sofa es excelente, bien construido, diseño y tapizado magnifico, cumple las expectativas y el precio es mas que aceptable. Buena compra.
Todo muy correcto
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