Seguridad en la compra

¿Cuáles son las medidas básicas de seguridad? Ante cualquier compra a través de Internet, la página web debe garantizar la integridad y confidencialidad de los datos con un servidor seguro, el cumplimento de la política de privacidad y una pasarela de pago de última tecnología a través de una entidad conocida y solvente. Asegúrese de que la empresa esté adherida a los principales sistemas de regulación online, como Confianza Online, pues se encargarán de velar por las buenas prácticas en la venta a distancia.

¿Qué pasa si no recibo la mercancía que he pagado anticipadamente? La desconfianza, por la mala práctica de algunas empresas online, hace que esta pregunta sea de suma importancia. En La Tienda HOME contamos con 12 años de experiencia, lo que supone una garantía de seguridad. En cualquier caso, si no confía en el pago por adelantado, nuestra página cuenta con otras opciones como el contra reembolso o la financiación, que le permitirán realizar el pago una vez reciba la mercancía.

¿Cómo sé que la empresa es de fiar? Antes de comprar, compruebe la trayectoria de la empresa, su cifra de clientes y si existen reclamaciones ante la Oficina de Defensa del Consumidor, lo que le aportará información sobre la reputación y solvencia de la misma. Hay que tener cuidado con las tiendas online de reciente creación, que venden colchones importados de Asia a bajo precio. Debido a su baja calidad, estos productos a corto plazo dan problemas de humedad, desplazamientos y deformaciones. Pero, cuando intentan contactar con ellas, o bien se desentienden o han desaparecido ante la imposibilidad de hacer frente a esta avalancha de reclamaciones.