Carencia Cofidis

En La Tienda HOME le ofrecemos hasta 3 años de garantía real en aquellos productos indicado con su correspondiente icono. A la hora de comprar un sofá, es importante tener en cuenta que cualquier producto por ley tiene 2 años de garantía.

Está garantía adicional no afecta en ningún momento al precio final de producto, es una mejora en las condiciones del producto fruto de la confianza que La Tienda HOME tiene sobre los productos elegidos. La garantía de un producto está destinada a cubrir errores de fabricación, en cambio, nosotros además ofrecemos garantía para aquellos casos de manchas o daños accidentales en el tapizado.

La garantía del fabricante supone la cobertura por vicios ocultos de componentes o defectos de fabricación, sin costes para el consumidor. La garantía de producto será valida para los siguientes casos:

 

Manchas

  • Fluidos corporales humanos y animales
  • Productos cosméticos, pegamento y cola de contacto
  • Betún y alquitrán
  • Jabones y Champús
  • Cera y cera de abrillantar

 

Daños accidentales

  • Ácidos, lejía, sustancias corrosivas y cáusticas
  • Rasgones y agujeros causados accidentalmente por objetos
  • Quemaduras por objetos pequeños como cigarrillos
  • Arañazos y daños causados por animales (limitado a una sola cobertura durante el transcurso del contrato)

 

Excepciones

  • No tienen que ser cualquier tipo de mancha o daño, son sólo aquellos que se producen por accidente, de manera fortuita o involuntaria
  • No se incluyen aquellos daños causados por un mantenimiento defectuoso, por aplicación errónea de productos, mal uso, suciedad acumulada, etc...
  • Las cosas que se incluyen o no en la garantía le serán mejor explicadas en el contrato de servicio que se le facilitará con el etiquetado de la garantía.

 

Si sufre alguno de los siguientes casos no dude en recurrir a nuestro departamento de Posventa en el siguiente formulario o en el 902 466 477.

Razones'
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Guía del descanso'
Versión clásica
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